本报讯 记者从市社保局获悉，为进一步方便群众办事、缩短等待时间，提供更便捷优质服务，全市各级社保经办服务大厅于本月6日起试行“一窗通办”综合柜员制服务模式。

　　据介绍，各级经办服务大厅设置“咨询服务”“社保综合业务”“综合业务出件”窗口，企业职工养老、工伤、失业保险业务都可以在任一“社保综合业务”窗口办理，有效提升各经办窗口的灵活性，减少群众办事等待时间。即时办结业务，到窗口提交符合受理条件的申请材料后，现场即可领取办理结果。限时办结业务，提交符合受理条件申请材料后，凭回执在所示日期到“综合业务出件”窗口领取办理结果。

　　市社保局服务大厅已开通“粤省事”小程序预约办理业务渠道，市民朋友可提前至少1天通过“粤省事”进入“亮码”栏选择“汕头市政务服务中心—人社（社保）专区”进行业务办理预约。在预约时段内到达大厅后，通过叫号机扫描“亮码”所示二维码取号，即可到窗口办理业务。

　　此外，市民也可以通过广东政务服务网、广东省人社厅网上服务平台、“粤省事”小程序、广东人社APP等线上渠道，办理领取待遇资格认证、关系转移接续、信息查询等79项单位可办、88项个人可办业务，减少往来实体大厅次数和外出时间，实现不接触办、不见面办，安全便捷地办理相关业务。

（2021-12-03，记者：蔡晓丹）