为贯彻落实党中央国务院、省委省政府关于深化“放管服”改革优化营商环境决策部署，推动政务服务“省内通办”，全面提升粤东地区（汕头、梅州、汕尾、潮州、揭阳）政务服务便利度，“让数据多跑路，让群众少跑腿”，让改革红利真正惠及更多企业和人民群众，2020年12月24日，《粤东地区政务服务“省内通办”合作协议》在汕头市迎宾馆7号楼正式签订，汕头市、梅州市、汕尾市、潮州市、揭阳市有关部门负责同志参加签约仪式。
此次合作协议的签订标志着粤东地区政务服务合作开启了新征程，粤东五市将坚持以人民为中心的发展思想，聚焦企业群众办事的难点、痛点、堵点，通过线下开设“省内通办”专窗，实现“收受分离、异地可办”，线上开设“省内通办”专栏，实现“一地认证、全网通办”，以及建立处理群众诉求的事前、事中、事后协作机制等方式，不断深化合作交流，创新合作模式，固化业务互认互信机制，逐步实现业务通、系统通、数据通、证照通、用户通，努力打造“省内通办、跨城通办”样本。
近年来，我市政务服务工作牢固树立以人民为中心的发展理念，全力推进线下“只进一扇门”、线上“一网能通办”，加快“数字政府”改革建设，立足当好服务企业和群众的“店小二”，持续提升政务服务水平，办事企业及群众的满意度不断提高。
接下来，我市政务服务工作将聚焦新定位新目标新任务，多措并举，全面推进全市政务服务体系建设，着力推进政务服务新模式，做强做大做优综合服务窗口；着力推进审批服务改革，营造规范高效的政务服务环境；着力加快电子政务基础设施建设，提升政务服务智能化水平；着力加强12345政府服务热线建设，不断提高群众满意度；着力规范平台建设，推进公共资源交易信息化、规范化、透明化发展。全力以赴为优化汕头营商环境，加快建设省域副中心城市、打造现代化沿海经济带重要发展极提供有力支撑。
