汕头仲裁委员会成功调解一宗房屋买卖合同纠纷案件，随着当事人将一纸撤回仲裁申请书邮寄到立案窗口，双方之间的纠纷画上一个圆满的句号，汕头仲裁委员会也以优质高效的仲裁服务，取得了当事双方共赢、案结事了的良好效果。本案中，申请人为房地产开发企业，被申请人向申请人购买多套住宅后，仅支付首期房款后便无力支付，尚欠房款人民币六百多万元，申请人迫于资金回笼压力，希望通过仲裁裁决维护权益。   

　　案件受理后，汕头仲裁委员会指派办案经验丰富、专业过硬、责任心强的仲裁秘书负责案件的程序性事务，迅速开展文书送达工作。一开始案件的送达并不顺利，因为被申请人不在送达地址，后来仲裁秘书多次与被申请人联系，通过电话反复沟通，得知被申请人身处外地，虽然目前无偿还能力，但其近亲属有承接债权债务的意愿。随后，仲裁秘书多次与双方进行沟通协调，推动双方尽快就调解拿出可行性方案。仲裁秘书紧抓调解节奏，坚持通过“背靠背”的调解方式，立足实际，针对案件的主要争议焦点，条分缕析，将追求法律效果与社会效果有效地结合起来。仲裁秘书采取对比分析法，评估不同的解决方式可能产生的不同结果，耐心详细地向被申请人释明法理，将案件事实和法律关系一一剖析，说明申请人存在资金紧缺、回笼慢等痛点、难点情况；同时向申请人阐明对方暂无还款能力，缺乏可供保全、执行的财产，但其近亲属有承接债权债务的意愿，仅一味追求裁决不利于追讨欠款等实际情况。从双方的既得利益平衡以及未来可期的商业合作关系考虑，仲裁秘书利用答辩期这段时间与双方坦诚交流、权衡利弊，最终促使双方就房款支付、办理交房、办证手续等问题达成调解协议。为确保当事人第一时间拿到结案文书，本案仲裁秘书、科室负责人和我委有关负责同志均在岗待命，实现了结案文书即时拟就、即时呈批、即时制作、即时送出。我委又及时为当事人“减负”，办理了60%仲裁受理费的退费，让企业在仲裁维权道路上轻装上阵。