陈涛认真听取来访群众反映的诉求，查看相关资料，详细询问有关情况。围绕群众反映的问题，现场与有关责任单位共同研究解决措施和办法，要求相关部门高度重视，综合施策，加强管理，加紧跟进解决，全力推动信访矛盾化解攻坚，着力解决群众合理诉求。

　　各级各部门要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，推进信访工作法治化，用心用情用力解决群众合理诉求。

　　要畅通群众信访渠道，不断健全基层社会治理体系。

　　要深入学习践行“浦江经验”，弘扬“四下基层”优良作风，推进领导接访下访。

　　要突出抓好矛盾纠纷的源头化解，对群众反映的问题应办尽办、应解尽解，将心比心、以心暖心，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。

　　市领导李钊参加活动。