近日，汕头大学医学院第二附属医院院长王长智、党委书记欧利民、副院长王新家、院长助理唐世杰、儿童医院院长林广裕等来到汕头融媒集团，参加由市直属机关工委和汕头融媒集团联合举办的《民声热线》电视、电台直播节目，与市民在线交流，回应咨询。

　　节目收到了很多来自市民、听众与网友们的咨询，我们一起来看看节目嘉宾是怎样回答的吧：

　　汕头大学医学院第二附属医院建立创伤中心有什么重要意义？

　　答：创伤是当今世界各国普遍面临的一个重大医疗及公共卫生问题。我国每年有70万～75万人因创伤死亡，在死亡原因中居第5位，是45岁以下人群第一位的死因。

　　国家卫生和计划生育委员会2018年《关于进一步提升创伤救治能力的通知》文件（国卫办医函〔2018〕477号）要求，创新急诊急救服务模式，进一步推动建立区域性创伤救治体系，提升创伤救治能力，降低创伤患者死亡率及致残率。

　　潮汕地区交通工具混杂，且地处南方，交通伤远高于国内其他地区，汕头大学医学院第二附属医院每年接诊的急诊病人约16万人次，其中交通伤占相当部分，往往容易发生严重创伤，由此导致的死亡和残疾对社会经济的影响不容忽视。

　　针对目前救治体系存在的救治时效性差、整体救治意识较弱等问题，作为中国创伤联盟救治成员单位----汕头大学医学院第二附属医院将建立创伤救治体系，优化严重创伤早期救治的流程，完善严重创伤早期救治完整团队，及时有效地对患者进行治疗。与此同时，强化急救团队的系统化专业化培训，提升急救创伤救治能力，降低创伤患者死亡率及致残率。

　　市民张女士：汕头大学医学院第二附属医院新建的儿童医院会有什么便民措施和设备？

　　答：儿童医院成立后，汕大附二院的儿童保健和医疗服务水平将得到进一步提升。一方面儿科病区增加，病床数由319张增至400张以上，提高了儿科的收治能力；另一方面完善儿童危重病转运体系建设，更好地承担粤东地区儿童危重病的转运和救治任务。同时进一步提升“省级儿童保健发展示范基地”的内涵建设，促进儿童的健康成长。

　　市民：现在就医环境怎么样？有没有哪些便民门诊，跟哪几所医院的病历互认？

　　答：目前医院就医环境不断优化改进：

　　①门诊配备有轮椅、平推车，办理相关手续即可免费使用；

　　②导医分诊台配备针线盒、一次性水杯、温开水、方便患者使用；

　　③导医护士预检分诊，提供钢笔，指导病人填写病历首页；对年老体弱或无陪护的病人，由导医护士陪同就医；

　　④门诊大厅等多处区域配置有“一卡通”自助机，方便患者自助办卡、预约、查询、充值、缴费，减少排队等候时间；

　　⑤门诊大厅内设有LED电子滚动屏幕，公布药品、各种检查费用及专家出诊信息；

　　⑥门诊设有“前线服务中心”及“便民服务中心”，为患者提供信息咨询、分科咨询、电话预约、现场预约、行李寄存、特殊门诊处方打印、停诊通知等服务；

　　⑦门诊运用信息化、智能化手段优化门诊服务流程：门诊“一卡通”系统、药房智能发药系统、检验科叫号系统、自助打印报告单系统等；

　　⑧门诊区域加装空调及门帘，在门诊大厅、门急诊检验科大厅、门急诊药房等区域加装空调5台，并配置了门帘，解决了长期以来夏天闷热的就医环境。

　　问题2：有没有哪些便民门诊？

　　答：我院在门诊各主要诊区配置有“便民门诊”，本着便民惠民的服务宗旨，便民门诊限于接待已经确诊且病情稳定，单纯开药及定期检查，不需要调整（提供）新的治疗方案的慢性病患者（如高血压、糖尿病等）复诊取药及检查。

　　问题3：跟哪几所医院的病历互认？

　　答：原则上我院与其他三甲综合医院实现病历互认，推行门诊病历互认，对降低患者就诊费用，减轻群众就医负担，简化患者就医环节，改进医疗服务将起到积极的推动作用，同时也在医疗过程中体现了以人为本的服务理念；目前，我国现有法律对病历互认只有宽泛的规定,在当下如此复杂的医疗环境下,现有的规范还远远不能解决现实的问题，对于病情复杂、检查时间久远的病历及报告，我院本着严谨的态度、对病人负责的精神，会建议患者重新检查。

　　网友闪亮的星：附二现在的转诊率高，在现条件下一般能够对病人做到哪些医疗救补助？

　　答：（一）对于网民提到“附二现在的转诊率高”的情况缺乏事实依据；

　　（二）我院目前对病人的医疗救补助主要有“彩虹计划”、“护曦行动”两个项目：

　　“彩虹计划”项目简介：彩虹—唇腭裂医疗扶助计划：本着“医德医术兼优，爱心奉献济世”的原则，在李嘉诚基金会及医院的支持下，为减轻贫困唇腭裂患者的医疗负担，实施彩虹—贫困唇腭裂患者医疗扶助计划，对符合条件的患者（唇裂一期及相关继发性畸形、腭裂一期、唇裂二期、牙槽嵴裂、出具贫困证明）给予提供3000元/例的医疗资助，该项目自2012年12月1日起正式实施至今，共资助700例/次患者。

　　（1）资助条件：贫困唇腭裂患者家庭。

　　（2）资助对象：（唇裂一期及相关继发性畸形、唇裂二期、牙槽嵴裂）。

　　（3）提交申请时，申请人需同时提交以下补充材料：患者、家长（或监护人）有效身份证明以及村或居委贫困证明。

　　“护曦行动”项目简介：广东省长江公益基金会联合广东省医学会、长江商学院广东校友会、南方周末、南方卫视等单位共同发起长江公益“护曦行动”早产儿救助计划并设立“早产儿救助专项基金”，用于救治“新生儿肺透明膜病”且无后遗症却因家庭经济困难无力救治的早产儿患者。

　　资助对象:广东省范围内,因患"新生儿肺透明膜病"且无其它严重合并疾病或后遗症,需进行紧急救治,因经济困难并经指定医院评估许可的出生体重1200克以上早产儿。（严重合并疾病指难于纠正的先天性畸形，代谢性疾病，治疗效果欠佳的中枢神经损伤如中、重度缺血缺氧性脑病等）。拟每年为全省300名贫困家庭的 “新生儿肺透明膜病”患儿每位提供一万元资金用于急救治疗。

　　医院新生儿中心是广东省十家省级“危重新生儿救治中心”之一、“广东省临床重点专科”、汕头市唯一“危重新生儿救治中心”，因此受邀作为广东省21家加入该计划的医院科室之一，也是汕头唯一合作单位，参与“护曦行动”；同时汕头大学医学院第二附属医院儿童医院新生儿中心李伟中副院长被聘为项目审核专家之一。新生儿中心目前已为10余名贫困家庭的“新生儿肺透明膜病”患儿成功申请救助基金。

　　网友西瓜霜：附二院120车辆是如何收费？了解到此前在《民声热线》节目中有家属就咨询过，答复是按公里收费，但司机收费后却不给收据/票据。120车辆收费是否可以考虑纳入医院统一收费，而不是司机来跟患者家属收取？8公里路收费130，是否可以考虑收费公示？

　　答：附二院120救护车辆根据政府规定的收费标准按实际行驶公里数进行收费，一般是由家属自行到医院缴费，确有实际困难需要委托司机缴费的情况下，票据将会保留在司机班，有需要可以到司机班索取。

　　网友叮当猫：汕大附属医院有公开招医生吗？是不是限于汕大医学院呢？都有哪些硬性门槛？

　　答：（一）按国家有关要求，汕头大学医学院第二附属医院所有医生都是面向全国通过公开招聘的方式择优录用的。

　　（二）根据医生的编制（或用工形式）不同，招聘的条件也不同：录用为医院事业编制的人员，必须具有普通高校全日制硕士学历和学位或具有博士学位。录用为聘用制的人员，必须具有普通高校全日制医疗卫生专业本科学历和学位或具有硕士学位。

　　网友雪糕：汕大附二是否有加快扩建提升？

　　答：医院准备在院内预留的10亩土地，建设一栋急救医学中心大楼，计划增加600张病床，改善病人就医环境，提高医院对急危重症和疑难复杂病人的诊疗服务能力。

来源：汕头橄榄台