“我的单位在金平区,家住在澄海区，上下班还要接送孩子，想去社保窗口打个证明, 每次的都赶不上上班时间, 现在好了, 有了社保自助服务区, 以后随时就能自助办理, 这种帮助我们实现‘时间自由’的服务真让人舒心!” 近日, 作为小学生父亲的刘先生在自助服务区体验了社保业务后, 由衷地称赞道。

　　为进一步提高便民服务水平，有效减少群众排队等候时间，提高群众办事效率，保证疫情期间窗口对外业务的正常衔接，市社保局澄海分局结合办公场地情况开设自助服务区，于今年5月份正式“上线”对外开放，至今已有3个月时间，自助服务量达到1767余人次，得到了广大群众的一致好评。

　　下一步，市社保局澄海分局将继续以“最多跑一次”为目标, 有的放矢地寻找服务提升点, 重点关注打通社保服务“最后一公里”, 紧跟全国社保系统数字化建设脚步, 不断完善自助服务功能，营造更加务实、高效、便民的政务服务环境。