今年3月，市委、市政府召开汕头市营商环境建设推进会，动员全市上下坚定信心、背水一战，打好打赢营商环境翻身仗，奋力推动汕头在实现新定位新目标新任务中展现新作为、见到新气象。市社保局澄海分局进一步开展窗口作风建设，把治痛点、疏堵点、破难点作为经办工作的关键点，严格落实各项“减证便民”措施，推进流程再造和程序优化，不断增强干事活力，提高经办效率。

　　近日，参保人黄小姐将一面写着“以人民为中心，为群众办实事”的锦旗送到市社保局澄海分局经办服务大厅，对澄海分局积极为群众办实事、解难题的工作作风表示衷心的感谢。

　　下来，澄海分局将继续结合经办工作推进“我为群众办实事”实践活动，用心用情用力办好民生实事，努力提供高效优质便捷服务，奋力推进我市社保事业高质量可持续发展。黄小姐原系澄海区凤翔街道某小学临聘教师，今年4月份前来澄海分局办理一次性补缴养老保险费申请。业务咨询过程中，分局窗口工作人员热情接待，耐心解读相关政策及补缴流程。黄小姐按规定准备所需资料，但部分资料原件用人单位不予借出，无法办理。了解到这一情况，工作人员立即向分管领导汇报。经补缴联合审核小组讨论研究，澄海分局主动联系协调用人单位，派员上门进行原件资料实地校对核查。确认无误后，黄小姐顺利办理一次性补缴养老保险费业务，劳动关系存续期间的社保权益也得到了保障。