11月12日，汕头市士诚工艺制品有限公司踏上“政企直通车”的高速列车反映了有关诉求，汕头市人社局、市社保局在接到诉求后高度重视，快速响应，牵头组织相关部门及科室共同研究政策，及时召开协调会约见企业负责人，为企业详细解读有关政策规定，耐心做好解释工作，得到企业对工作的理解支持。

　　为进一步畅通政企沟通渠道，当好服务企业群众“店小二”，11月25日，市人社局党组成员、市社保局局长吴少青，市社保局副局长赵晓鹏带领濠江分局领导班子成员，共赴汕头市士诚工艺制品有限公司开展回访活动。

　　活动中，吴少青局长等一行与企业负责人朱先生围桌而坐，互拉家常，共话发展，认真聆听了企业就政企服务、社保补贴政策、优化审批流程等方面提出的宝贵意见和建议。企业负责人朱先生对本次回访给予了充分肯定，他表示，人社、社保部门主动上门为企业送政策、送服务，不仅搭建了政企沟通服务的桥梁，也极大鼓舞了企业加快产业规划和发展的信心和决心。针对企业反映的今年因疫情造成的经营受挫和困难，吴少青局长表示，社保部门会结合企业实际困难和需求，积极协调多部门为企业纾困解难，全程跟踪问题办理过程和后续发展结果，始终做到“有呼必应、有呼必办、有呼必回”，帮助企业早日渡过难关。

　　这场面对面、心交心的回访活动，极大促进了政企之间的合作关系。吴少青局长强调，市人社局、市社保局作为民生部门要做到强化责任意识，落实责任担当；与企业建立良好的合作机制，做好沟通交流和业务对接，切实将政策落实落细，协助解决实际困难；要以“精准推送、精细管理、精心服务”为目标，确保所有问题事事有回应，件件有着落。通过惠企政策的全面覆盖、落实到点，进一步构建亲清政商关系，振奋企业发展信心，为优化汕头的营商环境贡献力量。