8月15日晚,汕头市社保局联合中共汕头市委宣传部、汕头市文化发展中心(筹)、广东潮剧院在小公园中山纪念亭举办 “戏亭印象”之小公园有约演出暨“惠企便民 全心为您”社保政策宣传活动,通过展示、展播、展演3个板块宣传社保政策,展现社保惠企便民服务成效。
当晚7点,汕头社保的50多位业务骨干早早来到现场,为市民群众带来养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险的政策解读、经办服务指引和网办业务展示。现场设置的7块业务展板和11辆咨询小车前均围满了市民群众,不少群众就“什么是阶段性社保费减免政策”、“如何办理异地就医备案”、“如何申领失业补助金”等问题进行咨询,社保工作人员均一一进行详细地解答。窗口工作人员手持展板全场巡展,进一步向市民群众普及了社保知识和介绍如何通过“扫一扫”展板上的二维码办理社保业务。社保知识有奖竞猜环节更是吸引了众多的市民群众,活动现场气氛热烈。
当晚8点,展演宣传活动在气势磅礴的潮汕大锣鼓《潮乡情》中拉开序幕,广东潮剧院的演员们纷纷献上拿手好戏,《穆桂英招亲》选段、《八宝与狄青》选段、《芦林会》选段等戏迷熟悉的经典剧目选段轮番上演,并围绕社保各险种的相关政策进行介绍,精彩纷呈,博得群众阵阵掌声,市民群众在欣赏潮汕本土戏剧文化的同时也加强了对社保的了解和认同,达到了良好的宣传效果。据统计,当晚参与活动的市民群众达1万多人。活动结束后,汕头市社保局的干部职工还主动清扫活动现场,以实际行动助力汕头创文工作。
今年以来,汕头市社保局深入贯彻落实党中央、国务院的决策部署,在市委市政府和市人社局党组有力领导下,围绕“六稳”“六保”要求,统筹推进疫情防控和社保经办工作。
疫情防控方面,一是认真落实政策,促就业保民生。通过落实社保费“免减延缓”政策,,全力支持企业复工复产和稳岗减负。经统计,汕头市中小企业三险(养老、工伤、失业)2到6月免征9.56亿,大型企业三险(养老、工伤、失业)2到6月减征0.95亿。企业2到6月医保免征1.75亿。上半年合计免征、减征12.26亿。二是预拨医保基金,强化医疗保障。预先拨付2019年度质量保证金1.3亿元给全市763家定点医药机构,缓解疫情期间医药机构的资金运转压力。印发《关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情基本医疗保险服务保障工作的通知》,要求各定点医药机构认真履行医疗服务协议约定,做好参保患者医保服务工作。三是组建专业队伍,开展防控工作。疫情发生以来,全系统共抽调52名骨干力量深入各村(居)开展防疫工作,抽调5名医、药专业人员进驻市新冠肺炎疫情防控工作组,助力汕头市抗疫工作。
经办服务方面,一是推动网办服务,高效便民利民。今年来,共上线省个人网办服务62项、省单位网办服务63项,推动微信小程序“粤省事”汕头版上线35项经办服务事项。实现异地就医联网备案“就近办”、医保待遇查询打印“全城办”、肾透析等门特费用“提前办”、常住异地门特病人就医确认“代您办”、办事指南二维码告知业务“怎么办”。二是深化“放管服”改革,优化营商环境。充分利用数据信息共享,通过告知承诺制、内部核查等方式,推进异地业务“不用跑”、无谓材料“不用交”、重复表格“不用填”,进一步方便参保群众;全面精简“解民忧转作风”专项行动涉及的办理社保事项材料清单19类35项、落实解决办事堵点20个,落实人社部第一、二批取消部分规范性文件设定的证明材料68项,贯彻落实“人社服务快办行动”5项服务事项“提速办”。三是做好人社服务“好差评”,接受社会监督。在各经办服务大厅粘贴“好差评”静态二维码,积极引导办事企业群众对服务事项及工作人员的服务质量做出评价,接受社会统一监督。将考核制度与“好差评”工作相结合,倒逼窗口工作人员转变作风,不断提高综合业务能力和服务水平,从而推动政务服务质量不断提高。
近年来,汕头市社保局连续获得“先进基层团组织”、 “汕头市三八红旗集体”、“广东省三八红旗集体”称号,汕头市政务服务中心人社(社保)综合服务窗口被人社部评为2017-2019年度优质服务窗口,今年8月汕头市社保局被市文明委命名为2020年 “汕头市文明单位”。接下来,汕头市社保局将坚持以人民为中心的发展思想,扎实做好保障民生工作,不断提升社保经办服务质量,打造群众满意的社保服务。