金平区法律援助中心学史力行,牢记以人民为中心的服务理念,强化公仆意识、为民情怀,结合具体职能,“点、线、面”相结合为人民群众办实事、纾民困、暖民心。
——“点”上聚力,解决法援“最后一公里”问题。为加大公共法律服务保障力度,健全公共法律服务实体平台,金平区法律援助中心于2019年9月进驻区政务服务中心办事大厅。法律援助服务窗口主要受理农民工维权、请求给付赡养费、抚育费、扶养费等与民生问题紧密相关的法律援助案件,旨在通过提供一站式的法律服务,让更多群众知晓法律援助,及时化解社会矛盾和纠纷,维护群众合法权益。今年以来,累计受理民事案件93件,涉及劳动纠纷案件32件;婚姻家庭纠纷案件35件;侵权责任纠纷案件17件;经济纠纷、其他纠纷案件9件。
——“线”上延伸,高质量办好每个法援案件。金平区法律援助中心坚持把保障和改善民生作为根本出发点、落脚点,紧扣高质量发展定位,以强烈的责任担当、务实的工作作风推进法律援助工作。2018年以来,共办理法律援助案件1819件,其中民事案件93件,刑事案件958件,为群众挽回经济损失818.44万元,其中为外来务工人员挽回损失187.77万元;共接待法律咨询1055人次,其中涉及民事纠纷997人次,刑事纠纷48人次,行政纠纷10人次,工作人员认真分析、解答来访人员的咨询,尽力做到来访者满意而归。今年年初,受援人杨某工伤保险待遇纠纷一案在法援律师援助下,经区劳动人事争议仲裁委员会调解,受援人与公司达成调解协议。在办理本次民事案件法律援助过程中,区法律援助中心按照规定为受援人提供法律援助申请绿色通道,及时指派法律援助律师,尽心尽职为受援人提供法律援助,为受援人挽回损失人民币17万元,切实维护了受援人的合法权益,取得良好的法律援助效果。金平法援中心注重每个法援案件的质量,并采取动态监控措施。事前阶段着重告知受援人所享有的权利义务;事中阶段对指派律师办案过程进行全程跟踪,对其工作进度、工作质量和承办结果进行同步评核;事后将受援案件的案卷进行归档,推动高质量服务。
——“面”上联动,凝心聚力推动法援工作。金平区法援中心持续加强法援工作站建设,在区法院、区劳动人事争议调解仲裁院、区妇联、区退役军人局等均设立法援工作站,构筑一张法律援助服务网,为各类主体提供便捷、精准的法律援助服务。通过公共法律服务实体平台、法律援助管理系统等线上平台,进一步完善法律援助体系,为困难群众提供线上线下相结合的法律服务。同时,不断做好法律援助宣传工作,近年来组织和参与“服务农民工公益法律服务进园区”“法援惠民生 扶贫奔小康”“法律进工地”等普法活动13场,以通俗易懂的语言为群众解答法律问题,引导群众运用法律武器维护自身的合法权益,进一步提高群众对于法律知识、法律援助的知晓率,提升群众依法维权的意识。
下来,金平区法援中心将继续按照法律援助“应援尽援”“应援优援”的要求,推动法援精准覆盖、有效覆盖,为保障广大困难群体合法权益作出积极贡献。
来源:金平区司法局