根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，特编制汕头市人力资源和社会保障局2018年政府信息公开工作年度报告。本报告由“概述”、“主动公开政府信息情况”、“依申请公开政府信息情况”、“复议、诉讼和申诉情况”、“政府支出与费用”、“存在问题及改进措施”六部分组成。内容涵盖汕头市人力资源和社会保障局自2018年1月1日起至2018年12月31日期间的政府信息公开工作情况。

一、概述

2018年，我局以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，以围绕中心、服务大局、改进作风、提高效能、完善服务为宗旨，积极推进人力资源和社会保障信息公开工作，不断完善信息公开制度建设，依托“汕头市人力资源和社会保障局门户网站”、“汕头市人社局政府信息公开平台”、网上办事大厅”、“汕头人社”微信公众号等平台，拓宽信息公开工作渠道，进一步明确和规范信息公开的内容、时间、渠道，切实保障群众的知情权和监督权。

（一）加强网站、微信的建设和管理，继续推进信息主动公开工作

2018年1-10月，我局主办的“汕头市人力资源和社会保障局网站”累计浏览次数超过100万次，11月开始，按照市政府的网站集约化部署，将网站内容集约到市政府门户网站人社专栏。网站提供政策文件、公示通告、规划统计、办事指南等常规信息公开，同时也具备政策解读、新闻动态等，让群众能随时随地了解人社系统的新政策、新动态。

除网站外，汕头市人社局开通微信公众号“汕头人社”。2018年全年共推送信息628条，阅读总数为172万次，较好地发挥了宣传人社政策，提升人社便民服务的作用。

（二）加强信息公开的互动性，提高网上咨询答复的质量

2018年，随着我局信息公开程度的不断深化，以及各网络问政渠道陆续被整合至12345服务平台，我局收到的网络问政数量有所回落，总数为886条，比2017年减少了52%。

二、主动公开政府信息情况

（一）信息公开的主要内容。

2018年新增主动公开政府信息1460条（按栏目分）。从栏目分布情况看，包括政策法规、新闻动态、行政许可信息。从业务分类看，主要涉及社会保险、专业技术人员、公务员招考、就业创业、机关、事业单位招录等信息。

（二）公开形式。

为方便公众了解信息，市人社局主要通过三种方式发布政府信息：

1.在“汕头市人力资源和社会保障局门户网站”上公布，网址为：

http：//www．strs．gov．cn（2018年1-10月）

http：//www．shantou．gov．cn/hrss（2018年11月以后）

2.通过市政府公报发布部分主动公开的政府信息。

3.通过“汕头人社”微信公众号发布信息。

三、依申请公开政府信息情况

市人社局2018年度共收到政府信息公开申请1件，全部按规定给予答复。

四、复议、诉讼和申诉情况

2018年度发生针对市人社局有关政府信息公开事务的行政诉讼案0件，行政复议案、申诉案（包括信访、举报）0件。

五、政府支出与费用

本年度未产生政府信息公开事务诉讼相关的费用支出，没有向政府信息公开申请人收取任何费用。

2018年，我局政府信息公开工作取得了一定成绩，但仍存在一些问题。一是主动公开信息的力度仍需加强；二是政策解读的方式仍需要更加丰富多样；三是公开信息的及时性、全面性仍需提高升。2019年，我局将继续坚持以公开为常态、不公开为例外，做好政府信息公开工作。积极探索利用图文并茂、互联网+等形式，加强政策解读，使解读更易于理解，一目了然。围绕汕头人社中心工作和社会关注的热点、难点问题，着力抓好就业创业、社会保障、和谐劳动关系建设等信息公开工作，确保信息内容更新常态化。