周陈贤在市政务服务中心的公安户政窗口工作，日常除了受理常规的户籍业务，更多时候要处置各种“疑难杂症”，她凭着扎实的户政业务能力和丰富的经验，如一名杏林名医般认真诊断疑难户口的真正“病因”，对症下药，解决难题，化解矛盾。为了帮群众解决疑难户口问题，她经常奔忙于市局与派出所之间，核査户口历史情况，积极衔接相关部门，仔细査找办证依据，依法依规解决“黑户口”遗留问题等疑难杂症。

　　2021年3月，退役老兵章先生到公安户政窗口求助，今年65岁的他转业至今因多种原因还是“黑户”。周陈贤耐心询问，得知眼前这位老兵曾是一位部队的一等功臣。1995年他曾带领全艇将士成功破获当时全国最大的走私贩卖假人民币案件，同年还被公安部授予个人一等功。24年前，他转业落户时因入户通知书上的入户地址与入户派出所不一致，本需到相关部门更正但被耽误，他因个人原因从转业安排的工作单位离职又致使入户一事再次被搁置。了解到其特殊情况后，周陈贤迅速联系章先生入伍前的户籍所在地派出所、市人社及档案部门，并利用补休时间不辞劳苦到市人事档案管理服务中心借阅调取相关档案，终于找到其当年的人事档案。经多方联系，依照政策法规，最终成功为章先生解决了落户问题。当接到崭新的户口本那一刻，这名退伍老兵感动得差点落泪：“感谢暖心警花的热心帮助，让我丢了二十几年的户口又找回来了，太谢谢你了！”

　　前来公安户政窗口咨询的各种各样业务，几乎每宗每项都不同，周陈贤凭着“五心”为前来办事的群众服务:耐心解答询问、细心办理业务、真心服务群众、暖心化解疑难、让群众真正满意放心。面对群众的一次次点赞，她却一直认为，这是身为一名人民警察应该做的。就是这样，在一个平凡的岗位却一次又一次擦亮了警徽。

　　新溪街道有一位18岁小伙子阿杰，他的父母因智力残疾当年没办理结婚证，他自己又没出生证，致使一直无法正常入户。周陈贤了解到阿杰是在社区医院出生，当时医院尚未建立病例档案无法找到出生证，只有通过亲子鉴定才能解决其落户问题，但阿杰一家子都是低保户，根本无力支付亲子鉴定费用。周陈贤将阿杰的家庭困难情况向领导作了汇报，并向市公安局刑事技术中心提交为阿杰一家做免费DNA亲子鉴定的申请，同时积极与市卫计部门协调，以特事特办的方式，通过函件证实阿杰与父母的亲子关系，终于为阿杰拿到了出生证明并顺利帮他落户。

　　公安户政工作直接面对广大群众，服务是否优质高效公正直接影响到公安机关的形象。一名出色的户籍民警，要多办实事多办好事，为民排忧为民解难，这样才能赢得广大人民群众的信任和尊重，构建良好的警民关系。

　　2020年初，新冠感染疫情突袭，为减少人员流动，降低感染风险，许多在外地上班的群众都自发留在原地过年而无法回汕，公安户政窗口因此接到许多本人无法亲自到场签名办理的业务。针对这种特殊情况，周陈贤积极思考对策，积极推动并实现视频远程户籍业务立即办的便民举措，即对委托亲友代办的户政业务，当事人可通过微信视频的方式与窗口民警联系确认办事内容；对于可容缺受理的材料，采取先受理后补齐，有效解决了申请人因疫情无法到场、材料不全而产生的“跑远路，多次跑”的问题。这些化解群众办理困难的便民利民举措，赢得了广大群众的点赞：公安户政窗口的服务越来越人性化了，公安部门是真的为老百姓着想，真心为民服务啊！

　　周陈贤作为一名优秀的公安户政青年民警代表，在服务中求创新，在创新中求高效，在高效中做到公正、廉洁、便民、利民，不在乎名利荣誉，不奢求惊天动地，默默无私奉献，虚心学习提升业务能力，成为一名擅解疑难杂症、热诚为民服务的暖心户籍警，在公安户政岗位上，以热血的青春，以日复一日的踏实工作，践行着“文明、高效、优质”的为民服务理念，谱写了一曲新时代人民警察之歌。