根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定，现公布汕头市发展和改革局2018年政府信息公开工作年度报告。本报告主要由基本情况、依申请公开政府信息情况、咨询和投诉情况、政府信息公开收费及减免情况、申请行政复议和提起诉讼情况、存在问题及改进措施等部分组成。本年度报告所列数据的统计期限自2018年1月1日至12月31日止。如对本报告有任何疑问，请联系：汕头市发展和改革局办公室（汕头市海滨路8号市委大院6号楼，电话：0754-88292257，传真：0754-88274012）。

一、基本情况

2018年，我局认真贯彻落实《条例》，领导高度重视政府网站建设，各科室指定专人负责信息发布工作，按照及时、便民的原则，主动通过汕头市发展和改革局网站向社会公开发布有关信息，坚持依法行政，增强为民服务意识，积极做好政府信息公开的相关工作。

二、依申请公开政府信息情况

本年度收到21条网民依申请公开的信息需求，并答复。

三、咨询和投诉情况

本年度我局通过汕头网络问政平台，收到群众咨询问题35条，局网站和网上直通车收到受理咨询投诉问题28条，均能及时给予答复，没有发生投诉情况。

四、政府信息公开收费及减免情况

2018年，我局没有向依申请公开当事人收取过任何费用。

五、申请行政复议和提起行政诉讼情况

2018年，我局未发生因政府信息公开工作而引起的行政复议案件和行政诉讼案件。

六、存在问题及改进措施

一是提高思想认识，增强做好政府信息公开工作的责任感、使命感。一要认真学习《条例》，吃透精神实质，坚持依法行政，坚持为民服务宗旨。二要加强业务培训，提高信息员专业素养。三要健全各项规章制度，确保信息公开工作常态化、制度化。  

二是提高为民服务水平。把群众最关心、反应最强烈的热点、难点问题作为政府信息公开的重要内容，及时回应群众诉求。  

三是主动公开，及时更新有关内容。进一步梳理所掌握的政府信息，扩大公开范围，保证公开信息的完整性和准确性。