01、市民爆料案例 现场直击
雨水箅子附属设施破损处理及时
9月22日，市民蔡女士上报：盛业街：（盛业四街至盛业三街）段，永利坚北侧约1米处，有雨水箅子附属设施破损。
9月23日，龙湖区工业园区回复：您的来信已收到，我们及时安排人员到场处理，经维修师傅现场维修作业，破损的雨水箅子附属设施更换完毕并做好防护措施，消除安全隐患，感谢您的来信。
处置前（2023-09-22 14:57:23 ）
处置后（2023-09-23 22:11:31）
雨水箅子破损处理及时
9月25日，市民周先生上报：黄河路：（黄河路与庐山北路）交叉口，泰安合胜广场南侧约30米处，雨水箅子破损。
9月27日，市代建中心回复：您的来信已收到，我们及时安排人员到场处理，现已修复破损雨水箅子，并在四周缝隙填补水泥进行加固，确保路面平整，感谢您的来信。
处置前（2023-09-25 08:13:23）
处置后（2023-09-27 10:47:23）
02、9月22日-10月05日名誉榜单
数字城管平台的良好运行，让市民的“所需”得以及时解决，其背后离不开各个单位部门处置人员的协调配合。现在，让我们一起来看看，各单位的案件处置情况是怎样的。
案件上报情况：9月22日-10月05日，系统共收到上报案件7643件，立案7433件。其中：信息采集员上报案件中，立案6446件，市民爆料987件；案件处置情况：各部门总应处置案件数为4059件，截止至10月05日已处置3895件，处置率为96%。
在这高处置率的背后，凝聚了各部门单位工作人员和市民朋友们的共同努力。他们是这座城市中的“护卫兵”，恪尽职守，精准高效完成案件的处理，让各种城市不文明行为和城市管理乱象得以遏制，他们力争成为城市管理的“眼睛”，共同守望鮀城的美丽，让我们一起为他们点赞！
以下是9月22日-10月05日案件处置率100%的单位和热心市民名誉榜单。
市直单位案件处置率100%名誉榜单
区县单位案件处置率100%名誉榜单
热心市民名誉榜单
03、城市管家温馨贴士
为进一步巩固市容环境秩序成果，营造整洁有序的市容环境，市城管部门将持续加强对中心城区各主次干道、公园广场等重点区域的巡查采集，重点关注安全隐患类案件，聚焦城市卫生盲区和市容薄弱环节，各个部门协调配合工作高效保质完成案件处置；同时，希望广大市民也能够自觉维护城市的整洁有序，共同创建美好人居环境。
广大市民朋友在日常生活中，可将发现的城市管理问题上传至汕头城管公众号“城管随手拍”栏目，系统将会自动上传到市数字城管平台，及时解决市民需求。
城市管理并非一蹴而就，需要全民的共同支持与积极参与。指尖动一动，全民皆“城管”，随手拍一拍，城市靓起来。让我们一起携手“城管随手拍”，为创建平安幸福汕头贡献力量，让城市更美好，让生活更美好。
来源：市数字城管中心
