“汕头呼援通”居家养老紧急援助服务（以下简称“汕头呼援通”），是市政府的重大决策部署,主要为60周岁以上低保、特困老年人免费提供紧急救援、生活照料、卫生保健、精神慰藉等一站式居家养老公益服务，被列入2022年市政府十大民生实事之一。

　　近期，市审计局在审计调查中发现，“汕头呼援通”在政策贯彻落实、资金管理使用、服务质量方面还需要进一步提升，并提出意见建议：一是强化政策落实，进一步扩大“汕头呼援通”服务的覆盖面，确保“应接尽接，应通尽通”，并逐步拓展到普通高龄老人，确保市委、市政府关于“汕头呼援通”服务政策和工作部署落地落实。二是积极拓宽资金筹集来源，指导建立专项慈善基金、规范资金管理使用、采取有效措施降低服务对象成本，让“汕头呼援通”服务惠及更多老年人。三是进一步加强对服务机构监督管理，完善服务流程，规范服务标准和招投标行为，根据服务对象情况分类配置终端设备，保证服务质量。