一、坚持“存疑受理”原则，积极吸纳行政争议

　　潮南区进一步畅通复议申请渠道，做到应收尽收，对属于行政复议受理范围的案件，做到100%受理；对需要补正的行政复议申请，一次性告知申请人需要补正的内容和补正期限；对于暂时无法判断是否符合受理条件的，先予受理，防止行政纠纷矛盾扩大化。截至8月底，潮南区共收到行政复议申请61宗，同比增长280%，受理56宗，同比增长250%。

　　二、坚持“复议为民”原则，实质化解行政争议

　　潮南区加大行政复议调解力度，注重把握群众在法律诉求背后的实际利益诉求，创新调解工作机制，综合运用提醒纠错、释法说理等方式，妥善解决群众合理诉求，加强行政纠纷源头实质化解。如在审理部分市场监管领域行政复议案件中，发现市场监管部门作出的行政行为证据不足、适用依据错误、程序违法的，提醒市场监管部门存在的被纠错风险，督促行政机关主动纠错，及时与申请人达成和解，推动行政争议实质性化解。截至8月底，潮南区办结行政复议案件47宗，经调解和解申请人撤回终止审查结案25宗，调解和解结案率达53.2%，且办结案件中均未被提起行政诉讼，保持经复议案件“0”起诉率。

　　三、坚持“有错必纠”原则，延伸复议监督效能

　　潮南区秉持依法复议、有错必纠的工作态度，严把事实关、程序关、法律关，对协调提醒后未主动纠正的违法或不当行政行为，依法予以直接纠错。截至8月底，潮南区办结行政复议案件中直接纠错 2宗。潮南区还积极延伸行政复议监督效能，针对在办案过程中发现的依法行政存在问题，及时召开专题会议予以通报，督促跟踪行政机关落实整改，有效提升依法行政水平。