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自开展党史学习教育、队伍教育整顿及公证行业突出问题专项治理工作以来，汕头公证处积极将学习成果转化到全面落实“我为群众办实事”的实践活动中，进一步提升全处公证队伍工作效能和服务水平，特别是针对家庭困难以及老弱病残等特殊群体，做到“暖心、贴心”服务，依法提供公证法律援助。
市民蔡先生姐弟两人均为残疾人，父母死亡后遗留有一笔银行存款，因需要办理继承公证，特委托姐夫沈先生到汕头公证处申请办理继承公证。公证人员了解情况后，到蔡先生父母的户籍所在村对其亲属关系进行调查核实。蔡先生姐弟由于身体不便，无法到公证处办理公证手续，因此申请上门办理。汕头公证处受理后，派出公证人员到蔡先生家里为其办理了公证，并在第一时间为其出具公证书。由于蔡先生属于低保户，汕头公证处还按照程序为其减免了公证费。最终蔡先生顺利在银行取出了存款，近日蔡先生也委托姐夫沈先生向汕头公证处送上锦旗表示感谢。
为更好开展“我为群众办实事”实践活动，汕头公证处将针对老年人、残疾人、军人等特殊群体及优抚对象的办证需求，优化办证体验，推出专人引导、优先办理、专属服务、上门服务、预约服务等措施，力求为老年人及特殊群体提供更周全、更贴心、更便捷的办证服务，真正做到解民忧、护民利、保民安、顺民意、纾民困、暖民心。
来源：汕头公证处
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