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日前,汕头市澄海区班客玩具厂按照《消费品召回管理暂行规定》的要求,主动向汕头市市场监督管理局报告了召回计划,将自即日起,召回2025年8月23日至2025年9月1日期间制造的部分班客牌0521A型益智音乐玩具,涉及数量为192个。
本次召回范围内的益智音乐玩具,由于产品制造缺陷,不借助工具可以取出电池,不符合GB19865-2005标准要求,电池可能被儿童吞食,引起窒息或灼伤的的危险,存在安全隐患。
汕头市澄海区班客玩具厂将为购买到缺陷产品的消费者免费更换1个符合安全要求的产品或退货处理,以消除安全隐患。
用户可通过汕头市澄海区班客玩具厂客户服务热线(13829431831)咨询持有的产品是否在受影响范围内,并进一步了解具体情况。此外,用户还可以登录汕头市市场监督管理局网站“政务公开—重点领域信息公开—产品质量信息”栏目了解更多信息,也可拨打汕头市市场监督管理局缺陷产品召回工作联系电话(0754—88556407)反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
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