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日前,广东合翔鑫玩具有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求,主动向汕头市市场监督管理局报告了召回计划,将自即日起,召回2025年6月15日-2025年6月25日期间制造的部分合翔益智玩具,型号:HX11311螃蟹,涉及数量为72套。
本次召回范围内的合翔益智玩具,由于1.玩具上的绳索或弹性绳,其自由长度大于等于220mm,或连接有可能使其缠绕形成活套或固定环的附件;2.玩具上的绳索/弹性绳或多段绳/弹性绳能与玩具任一部分缠绕形成活套或固定环,其周长大于等于360mm,不符合GB6675.2-2014标准的要求,绳索一旦被套在儿童颈部,可能导致缠绕勒死危险,存在安全隐患。
广东合翔鑫玩具有限公司将为购买到缺陷产品的消费者免费更换一套全新的符合安全要求的产品或退货处理,以消除安全隐患。
用户可通过客户服务热线(0754-86988998)询问持有的产品是否在受影响范围内或进一步了解具体情况。此外,用户可登录汕头市市场监督管理局网站“政务公开—重点领域信息公开—产品质量信息”栏目,也可拨打汕头市市场监督管理局缺陷产品召回工作联系电话(0754—88556407)反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
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