近日，请求人陈某某、张某某向汕头市市场监督管理局（知识产权局）提交专利侵权纠纷处理请求，称发现潮阳区某雅内衣厂生产并在电商平台上销售的内衣产品外观与其已获得授权的内衣外观设计专利高度相似，侵犯其专利权。

汕头市市场监督管理局（知识产权局）高度重视，第一时间开展调查取证，经比对发现被控侵权产品的透明镂空设计样式和正面菱形装饰图案形状布局都与涉案专利存在明显雷同，高度相似，经研判被控侵权产品涉嫌侵犯涉案专利权。办案人员随即向被请求人现场送达相关文书，并根据双方意愿，秉持公平公正、依法依规的原则组织面对面调解。在现场调解过程中，办案人员耐心倾听双方诉求，以法律规定为基础，结合内衣行业设计规范，为双方分析潜在的商业合作可能，从多角度进行分析和劝导，引导双方理性解决争议。

经过充分沟通协商，双方最终达成和解协议。被请求人承认侵权事实，承诺立即停止制造侵权产品，在所有电商平台下架在售侵权产品、删除相关商品链接，并将现存仓库中的侵权产品全部移交请求人依法处置。

此次外观设计专利侵权纠纷快速化解，仅用一天时间，展示了市场监管部门“即接即办、快查快结”的高效服务和责任担当，不仅有效维护了专利权人的合法权益，为专利权人成功挽回超百万元的潜在经济损失，也避免了侵权企业因纠纷对生产经营造成更大影响，减少其经济赔偿可能性，实现双方共赢。

下来，汕头市市场监督管理局（知识产权局）将继续加大知识产权保护力度，完善纠纷调解机制，提升行政调解效能，积极为企业提供更加优质、便捷、高效的知识产权服务，为企业创新保驾护航。