近日，亨特酒店用品（汕头）有限公司将一面绣着 “倾力相助解企忧，热心服务暖企心” 的锦旗送至汕头市市场监督管理局综合保税区分局，对该局帮助企业化解危机，维护企业权益表示感谢和肯定。

    今年2月初，综合保税区分局收到外地市场监管部门有关亨特酒店用品（汕头）有限公司两款产品的检测报告，报告显示产品抽检中未检出苯甲酸等防腐剂，与备案资料技术要求不一致，单项判定不合格。检测报告一旦坐实，该企业不仅会受到监管部门处罚，同时生产经营也会陷入巨大困境。

    针对这一情况，综保区分局迅速行动，组织执法人员到企业进行现场取证工作，全面了解生产流程，耐心倾听企业的意见及诉求，帮助企业认真核对检测报告，认为该报告未严格遵循《化妆品安全技术规范（2015 年版）》判定原则。同时，主动与检测报告出具单位沟通，全力为企业争取合理权益，助力企业清晰表达异议与诉求。最终，经该单位与检测机构重新审阅《化妆品安全技术规范（2015 年版）》要求，修正检测报告，判定两款产品所检项目均符合相关标准，撤销原不合格结论，顺利化解企业危机。

    “倾力相助解企忧，热心服务暖企心”不仅是一份感谢和肯定，更是一份责任和鞭策，综保区分局相关负责人表示，在今后的工作中，将坚持以人民为中心的发展思想，用心用情为企业和群众排忧解难，持续优化营商环境，助力地方经济高质量发展。