平台经济是我国经济的重要组成部分，已成为推动经济发展和创新的重要力量。党的二十届三中全会要求“促进平台经济创新发展，健全平台经济常态化监管制度”。为贯彻落实党中央、国务院关于平台经济常态化监管的决策部署及省、市两级党委、政府工作要求，今年来，市市场监管局牵头在全市开展网络市场监管促发展保安全专项行动，坚持“六个突出”，依法查处相关违法违规行为，坚决守住平台经济“六道关口”。

         一是突出平台企业责任落实，守住“准入关”。对网络交易平台经营者加强行政指导，督促平台加强经营者资质审核，履行对入驻平台商户、非经营用户，尤其是食品、药品经营者、提供认证相关服务经营者的资质核验、登记等身份和信息管理义务。阶段来共召开行政指导会13场次，核查处置不依法亮证亮照线索68条，责令停止平台服务的网店25个次。

         二是突出促销关键时间节点，守住“秩序关”。紧盯“6·18”“双11”“双12”等网络集中促销活动关键节点，发布广告合规提示、消费警示；开展网络集中促销专项整治行动，持续打击流量造假、刷单炒信、低俗带货等营销行为；打击直播带货中的虚假宣传、违法广告、价格欺诈等违法行为；打击无证无照、销售侵权假冒商品等违法行为。“双11”期间共监测网站、网店等发布的商品信息2978条次，移送违法违规线索15条，责令整改10家，列入异常名录10家；监测大众媒介广告和互联网广告逾5万条次，转办涉嫌违法线索2条。

         三是突出民生民安重点商品，守住 “安全关”。加强网售“一老一小”用品、电动自行车及配件（锂电池和充电器）、燃气用具、食品药品等重点产品质量安全监管，督促电商平台采取措施清理非法改装广告等信息，排查未经许可销售食品药品行为。阶段来查处网售儿童和学生用品质量案件5件；核查处置网络餐饮违法违规线索36条，查处网络餐饮服务案件3件；查处网售药品、医疗器械、化妆品违法案件17件。

         四是突出侵权假劣重点领域，守住“质量关”。加大对网售应标注但未标注CCC认证标志、能效水效标识、伪造或者冒用CCC认证标志、能效水效标识产品的监督检查力度，查处网售CCC认证产品违法案件3件。加强互联网领域知识产权执法，严查网络销售、直播带货中侵权假冒违法行为，查处网络商标侵权案件5件。

         五是突出网络禁售限售商品，守住“风险关”。加大对网络销售“特供”“专供”“内供”商品、“军”字号商品、违法制售的勋章奖章奖牌纪念章证书证明、非法交易野生动植物和禁止使用的猎捕工具、管控专用及生活物品改装窃听窃照设备、禁售类盲盒商品等的监测频次，排查违法经营和不当宣传行为，共监测相关信息12568条次，查处网络非法交易野生动物制品案件1件。

         六是突出消费纠纷妥善化解，守住“售后关”。充分发挥全国12315平台、市政府12345热线平台、在线消费纠纷解决（ODR）渠道作用，依法及时处理消费者网购维权诉求，妥善解决消费纠纷。阶段来全市共接到涉网相关投诉举报47318件，办结43660件，为消费者挽回经济损失28.32万元；通过ODR渠道解决的投诉286件，办结率达100%。