
近日,省验收专家组莅汕对广东省“月嫂”家政服务标准化试点进行终期验收。专家组通过听取汇报、现场察看、座谈交流、察看工作流程及查阅文件资料等方式,围绕考核指标进行评估,一致同意该项目以95分的高分通过验收。
据统计,广东省实施三项工程(粤菜师傅、广东技工
、南粤家政)以来,汕头市市场监督管理局积极作为,大力支持三项工程有关的标准制定和标准试点示范工作,全市企事业单位参与制修订相关标准36项,其中15项潮菜标准被列入“湾区标准”清单;市市场监督管理局累计向省推荐申报家政类标准化试点项目6个,汕头市星牌家政服务有限公司承担建设的广东省“月嫂”家政服务标准化试点是汕头市首个省级家政类标准化试点项目。项目自2021年立项以来,市市场监管部门积极指导项目承担单位围绕建设任务和要求,科学合理搭建月嫂家政服务标准体系框架,经过两年多的建设,广东省“月嫂”家政服务标准化试点建立了一套共154项标准的月嫂家政服务标准体系,塑造了标准化服务文化,保障标准体系有效运行和持续改进,实现服务产品标准化、服务内容标准化;首创建立月嫂职业培训学校,实施产教融合的人才培训模式,同时积极开展面向全市家政服务行业的公益性标准化培训。试点建设两年来,星牌月嫂公司服务效率不断提高、影响力逐年提升,提供就业岗位不断增加,先后获评2021年度“南粤家政”省级家政服务龙头企业、2022年度“南粤家政”五星企业、2022年广东省家政服务企业信用4A等级、2023年汕头市“巾帼文明岗”称号等。
接下来,市市场监管局将进一步加强指导,鼓励项目建设单位持续优化标准体系,完善运行记录,不断总结经验,并进行推广,为月嫂行业的提质扩容提供良好示范,助力“南粤家政”工程高质量发展,积极服务“百千万工程”。