“双十一”将至，为进一步强化电商平台和电商企业主体责任意识，规范网络市场交易秩序，保障消费者合法权益，促进电子商务健康蓬勃发展，11月9日下午，汕头市市场监督管理局召开“双十一”座谈会，对我市电商平台经营者“双十一”期间集中促销活动开展行政指导。市电子商务协会、电子商务产业协会和跨境电子商务协会负责人，e京网、好吃妹、蓝色河畔和找玩具网等12家电商平台和电商企业代表参会。

　　会上，市市场监管局网监科、广告科、价竞科和消费者权益保护委员会负责人结合自身职能，围绕“双促进——促进依法合规开展网络促销活动，促进当前形势下电子商务发展”主题提出具体意见。

　　会议要求，各电商企业特别是平台经营者要严格遵守《电子商务法》《消费者权益保护法》等法律法规规定，自觉落实促销信息事先公示、平台进入严格把关等义务，不得发布违法广告、虚假促销信息，不得以次充好、以假充真，不得限制、排斥竞争等，强化自律意识和主体责任落实，积极配合监管部门开展自查和整改，提前做好风险防范，加强售后服务管理，及时妥善处理消费者投诉。

　　市市场监管局领导赵松强在会上强调，建立并维护良好的网络市场秩序，事关电商企业自身长远发展，也是市场监督管理部门依法履行网络市场监管职责的重要使命。电子商务平台经营者要切实履行主体责任，促进网络销售行为规范发展。加强对平台内网店资质信息、商品质量、信用评价、促销措施、售后服务和物流快递等合法合规性的管控，切实维护消费者合法权益。电商行业协会要切实履行协会责任，促进电商行业繁荣发展。加强行业指导、服务、孵化、引领功能，推动电子产业转型提升。各级市场监管部门要切实履行监管责任，促进网络交易秩序健康发展。加强网络市场交易监管，开展专项清理整治行动，严厉打击网络商品交易违法违规行为。

　　座谈会上，与会电商企业代表踊跃发言，纷纷表示“双十一”期间严格规范促销行为，把好主体准入关、商品质量关、信息安全关、售后服务关，为消费者打造安全、放心、优质的网络购物环境。