渡运航线的守护人——许世东
莱长渡口,是连接省道336线的重要公路渡口,曾经是连接广东省唯一海岛县南澳县与大陆的“海上生命线”。通航30多年来,莱长渡口在风浪穿梭中书写着坚韧与奉献的春秋,渡运高峰时,日均渡运量高达86航次,3000余车次,为南澳的经济社会发展和国防建设作出积极贡献,先后荣获省市各级授予的“爱国拥军模范单位”“公路渡运安全生产先进单位”“公路渡口管理先进单位”以及省“青年文明号”等荣誉称号。这些荣誉的取得,离不开一位默默奉献的渡口“守护人”,他就是莱长渡口管理所现任党支部书记、所长许世东。
1987年,许世东从部队复员到汕头渡口从事生产管理工作,2003年调到莱长渡口所,至今已有23年。从一名普通的职员开始,许世东同志一直秉持学习的态度、坚守服务的初心,勤勤恳恳、脚踏实地、任劳任怨、善作善成,逐步走上莱长渡口所的管理岗位,其工作也得到各级领导和广大干部职工的认可和赞誉,并先后荣获汕头市交通运输局、汕头市公路事务中心授予的“优秀党员”“疫情防控工作优秀党员”“先进工作者”,以及省交通运输厅授予的“思想政治工作先进工作者”等荣誉称号。
一、守正创新,服务地方经济社会发展
南澳大桥建成通车后,行人、非机动车、摩托车、超限重货车等禁止上桥通行。为适应新情况新变化新要求,服务服从南澳经济社会发展大局,许世东同志及时调整思路,始终牢记公路人肩负的责任担当,矢志坚守渡口,顺应现代化交通发展趋势,发挥公路渡运职能,渡运服务从传统的单一运输功能向多元化、可持续化方向转型,承担起大桥无法承担渡运保障的任务,为行人、摩托车及非机动车群体提供更贴心、更人文的服务。同时,整合莱长渡口与南澳长山尾一海两岸景色景观,助力旅游资源开发,融入构建“渡运+旅游”一体化服务网络,为南澳旅游业的发展拓展空间。近三年来,南澳文旅产业呈现高速增长,以渡运方式进岛人流量、车流量屡创新高。为强化渡口应急保障,他亲力亲为、积极沟通协调,推动莱长渡口管理所在2023年6月纳入汕头市首个县级海上搜救分中心,成为南澳县海上搜救中心先锋骨干力量。
服务地方经济社会发展的同时,许世东同志以服务国防建设为己任,始终谨记渡口建设的核心准则。加强与海事局等部门的联合演练,以“演”筑防、以“练”备战,创新构建保障体系。在许世东的带领下,莱长渡口获评“爱国拥军模范单位”荣誉称号。
二、多措并举,筑牢安全渡运防线
在长期的渡运生产实践中,许世东同志以建设“平安渡口”为抓手,始终坚守“安全第一,服务至上”的理念,紧密结合渡口的实际,不断探索新形势下安全管理新思路、新举措,与时俱进探索提出“重管重教、勤查勤养、严防严治”的安全综合措施,并贯穿到渡运安全管理全过程。主导修订完善《安全生产职责分工》等32项管理制度,不断完善安全管理的长效机制,为“迎来送往保平安,和谐渡运暖万家”的渡运目标夯实制度基础,在他构建的安全管理模式下,实现了服务零距离、工作零缺陷、全年零投诉的安全管理目标。许世东同志所倡导的这一安全管理理念和举措获得交通运输部安全督导小组现场督导的一致好评,“平安渡口”建设经验被省公路事务中心(原省公路管理局)、汕头海事局认可形成可复制的“莱长模式”。
许世东同志积极推进与海事部门共建莱芜-长山尾“安全畅通文明”航线,合力维护水上交通安全稳定形势,擦亮“平安渡口”服务品牌。大力开展“打非治违”整治活动,积极协调海事和渔政部门加强清理养殖户“占道”捕鱼和养殖违法违规现象,有效确保复杂海况下的航行安全。
许世东同志身体力行,积极落实安全隐患排查整治,坚持“小事不小视、琐事不嫌烦”的思想,发扬渡口人“勤劳吃苦”的精神,突出“勤查勤养”这个关键,秉持“安全隐患不过夜”的原则,白天干不完就夜里加班,自己抢修不了就请厂家帮助,坚决杜绝渡船带病渡运。同时,他还提倡注重拓宽督查渠道,发挥船舶智慧平台的作用,坚持对船上配员、技术状况进行动态管理,依法依规开展运作。
他注重船员航行安全的能力和水平提升,每年安排1至2批次船员到广州、厦门等地进行专业培训和知识更新,强化船员安全管理责任意识,确保船员适任;围绕战备、应急、民生三大主要任务,坚持开展岗位练兵,船班定期每月组织防救生演习、单位每年与当地海事部门联合举行2次海上消防救生演练,切实提高船员应对各种突发险情的能力。
三、便民为民,擦亮渡口文明底色
“服务群众没有终点,只有更高的标准。”许世东同志始终将群众需求放在首位,用一项项贴心举措架起“连心桥”。他推行实施“渡运服务数字化改革”,2024年莱长渡口所实行无纸化电子票务,集合实现旅客电子购票、开具发票等便捷流程,彻底解决排队拥堵问题;设立莱长渡口所微信公众号,渡运航班信息及停航、复航信息及时公开发布,让群众“指尖一点,出行无忧”,提高市民游客出行体验。同时,他突出民生亮点打造,保障群众出行需求。针对节假日及暑期客运高峰,莱长渡口及时增开航次,为南澳岛旅游出行缓解压力;改造长山尾码头作为临时停车位,缓解旅游旺季“停车难”问题;在侯船大厅增设“便民服务岗”,为摩托车、自行车旅客提供自助维修工具和应急药品等便民服务。
为丰富职工精神文化生活,增强的职工队伍的凝聚力、组织力、服务力,他创新工会工作方式,切实承担起工会组织引领广大职工群众听党话、跟党走的政治责任,坚持“家、所”一体化建设,强化服务阵地建设,提高服务质量,全力打造名副其实的“海上职工之家”。莱长渡口管理所工会获评省“模范职工之家”、省交通运输厅“先进职工之家”称号。在新冠疫情期攻坚期,他身先士卒充分发扬党员先锋模范作用,坚持带领党员干部奋战渡口防疫一线,舍小家顾大家,严格落实防控措施,顶住压力打好疫情防控的主动仗,守住了窗口单位疫情防控前沿防线。
从青春年华到两鬓微霜,许世东同志信念如一,寒来暑往、沐雨栉风,无论是正常上班时间还是节假日,始终坚守在渡口上。在“大家”与“小家”之间,他选择用辛勤的汗水挥洒在莱芜这片海上,以高度的责任感为人民群众的安全出行保驾护航。在30多年的职业生涯中,他用坚守诠释责任,用创新破解难题,用温情凝聚团队,在平凡的岗位上书写了不平凡的人生华章。虽已临近退休,但他始终如一枚永不生锈、永不褪色的螺丝钉守护着这条海上钢铁防线,为莱长渡口的发展谱写默默奉献!
△安全检查现场
△应急演练现场
△组织召开安全生产会议