他做群众工作爱较真；他敢啃“硬骨头”、善于钻研，攻克了不少“钉子案”“骨头案”；他对待上访群众耐心细致，是出了名的“贴心人”。他就是市公安局澄海分局指挥中心副主任林春成。从警30年来，林春成先后被评为广东省优秀人民警察、全省公安机关2016年度信访积案集中攻坚化解活动先进个人、汕头市十佳人民警察、汕头市优秀信访工作者，并荣立个人三等功4次，是汕头市公安局兼职高级理论教官、广东省公安厅督察信访专业人才、督察信访专业教官。

　　较真做好群众事

　　林春成常年坚持在接待群众来访的第一线，每年接待上访群众达300多人（次），解决信访问题上百件。他常对同事们说：“干信访工作，就得有一身‘韧劲’，不爱较真是做不好群众工作的。”

　　今年10月的一天，几位上访人到澄海公安分局信访窗口上访，反映的问题不属公安管辖，但涉及其他行政管理部门，由于沟通不到位，致使上访问题没有部门受理。林春成接访后，立即协调属地派出所做好信访人的沟通疏导和引导工作，并迅速向局领导汇报，经局领导向区政府分管领导建议，促使信访问题最终得到受理。

　　死磕解决“钉子案”

　　林春成就像“老犟牛”一样，身上总有一股使不完的“牛劲”，敢啃“硬骨头”，敢与难题“磕”到底。

　　2014年，澄海公安分局被公安部确定为全国公安信访工作调研联系点，为践行“执法为民”的誓言，林春成走遍全区公安各个一线执法办案单位，翻阅近年来公安信访积案实体案卷资料，查阅各级各类法律法规，每一个症结他都反复揣摩，每一项措施他都仔细推敲，推动了一大批“钉子案”“骨头案”的攻坚化解，受到了人民群众的理解尊重和有关部门的大力支持。

　　为了打通信访工作服务群众的“最后一公里”，林春成运用新思维、新方法，将信访问题纳入责任目标管理，把69篇信访调研文章汇编为《情理法——公安信访工作思考与实务》一书，民警在办理公安信访案件时，可以随时参阅借鉴，学习应用，促进信访工作良性循环发展。

　　将近退休之年，林春成依然是信访工作的“活账簿”。特别是在今年11月市公安局抽调担任信访督查专员以来，他凭借自身扎实的法律功底，丰富的办案工作经验，加强督查指导，推动了全市教育整顿线核查、涉法涉诉信访案件攻坚化解工作，并取得较好成效。

　　架起警民沟通桥

　　林春成认为，做信访工作，就是为党和政府以及公安机关解忧、为群众维权、替百姓办事儿！

　　2019年9月的一天，林春成正准备到食堂吃饭，发现分局大院门口一位60多岁的男子正在大喊大叫，他过去一问，原来是个情绪激动的上访人。林春成把他带到接待室后，赶紧到食堂打了一份早餐送给上访人吃，同时不厌其烦地向上访人询问相关情况，了解诉求，通过40分钟的“交谈”，终于弄清了上访问题。原来该男子姓田，是一名糖尿病综合征患者，因13年前一起刑事案件未破，且因案件造成身体损伤治疗花费大量治疗费用，致使其家庭经济十分困难，希望公安机关加大力度破案，并给予救助。林春成立即向局领导汇报，并积极协调办案单位加强侦查破案，并为其申报司法救助金。

　　田某当场老泪纵横地说道：我上访半年来，你是第一个耐心让我把苦诉出来的好民警。之后，林春成加强跟踪督办，涉案主要犯罪嫌疑人先后被抓获归案，依法追究刑事责任，田某也得到了政府司法救助金，让他感受到了党委政府和公安机关的温暖。

2021-12-16《汕头日报》07版