每年“双11”前后，线上、线下都是“购销两旺”，收货、退货也迎来了高峰期。在购物热潮中，有些消费者是为“凑满减”下的订单，没收到货就开始退货，市民李女士就是其中之一。为了达到“满2000元退300元”，林女士在购入化妆品套装后，又硬是买了面膜产品。然后，在商家返利后，她退掉了面膜产品。市区一快递点经营者李先生称，“双11”期间，像林女士这样为了优惠而“冲量”购物、在返利到账后又退货的其实不少。

　　公安机关也温馨提醒忙于买买买的大家，“双11”冲业绩的不仅有商家，还有骗子！市民要警惕以下骗局——

　　预售优惠骗局。诈骗分子以“预购享优惠”“限时抢购”等字眼作为诱饵，通过手机短信发送包含木马链接的信息，诱导用户点击后，实施诈骗。民警提醒，千万不要点击短信中的“优惠券”或不明链接，以防设备被植入木马病毒，造成财产损失。

　　伪红包骗局。“双11”前各大电商平台会以派发红包的形式，为促销活动预热。不法分子借机派发虚假“双11”红包，散布钓鱼链接，诱骗大家点击，套取用户个人信息、盗取银行卡账号等。民警提醒，“双11”红包优惠最好通过官方途径领取，一旦接到可疑“红包”，要尽快拨打电商或第三方支付网站官方客服电话咨询确认。若不慎点击，应第一时间关闭手机网络，修改网银、支付宝等重要账户密码，并通过安全软件查杀木马病毒。

　　货到付款骗局。不法分子以快递需货到付款为由，让你签收快递并支付运费，哪怕你提出异议，说近期没有网购，诈骗分子也会说是你的朋友或亲戚的快递，让你签收并支付运费。民警提醒，市民签收到付快递时，应当场开箱验货，确认无误后签收。

　　订单异常骗局。“假客服”通过私人手机号码或短信形式，告知消费者网购订单异常，引诱消费者掉入陷阱。“假客服”往往会向消费者发送网站链接，声称用以退款或赔付，其实这些链接已被植入木马，或为虚假“钓鱼”网站。民警提醒，当你听到“激活订单”等字眼时，基本可以断定对方是骗子。

　　快递丢件骗局。商品运送途中，诈骗分子以快递丢件赔偿为由，添加微信，发送链接诱导受害者点击“钓鱼”网站并填写相关信息。民警提醒，市民签收包裹前，务必按官网信息核实对方身份，并确认是不是自己的包裹。取货之后，记得把个人信息从包裹上抹去，避免信息泄露。

　　2021-11-13《汕头日报》04版