事主曾女士报警称其接到自称天猫商城客服人员的电话，对方称因失误将其办理成天猫商城代理商，会对曾女士的账号每月扣款500元，并帮曾女士将电话转至中国银行客服。

　　与中国银行客服联系后，曾女士按照对方的指示操作将2200元转入对方提供的账号，对方又提出从支付宝里的借呗额度提现。

　　曾女士发现不对劲后，立即打电话报警。与此同时，派出所接到另一位受骗人陈先生的报警，称其遭到网络贷款诈骗，12000元人民币已转入骗子账户。

　　原来，曾女士和陈先生都曾在3月底下载安装过“国家反诈中心”APP，但都担心费电费流量占内存就把它卸载了。

　　受骗人上当的主要原因在于，虽然安装了“国家反诈中心App”，但并没有同步进行实名注册，更没有开启来电预警功能，导致反诈App未能真正发挥作用，无法拦截到诈骗电话。