
作为中国电信的用户,在每年要缴年费之前,你是不是总会接到电信公司“客服专员”介绍福利的电话?如果1个“客服专员”开口就喊出你的名字并告诉你:只需要199元就可以获得200元话费充值卡(移动、联通、电信用户均可使用)、1个价值128元的经络治疗仪和一个价值198的移动WIFI,你是不是有点心动?如果是,那么很有可能被忽悠。
今天我们通过深圳坪山警方近期破获的一起系列诈骗案,全方位分析冒充电信公司推销大礼包这一常见诈骗类型。
1、话术分析
这类诈骗主要通过非法购买电信用户个人信息后,冒充电信公司大量拨打电话来实施。此类诈骗之所以能屡屡得逞,就是因为骗子设计了天衣无缝的话术,让接电话的人深信不疑且无法拒绝,来看看警方现场起获的话术剧本。
该话术设计了大概15个对话,基本上围绕两个话题展开:
01让人相信他们很正规
第一:在开头会先问两个问题:
“您好,请问您是曾聪明曾先生吗?”
“我们查询到您在去年7月13日开通一条宽带是吧?”
这两个问题开门见山、主动出击,直接指名道姓并说出精准日期,让受害者对“客服专员”的信任度度直接飙升到60%。
第二:在中途会加问一个问题:
“这边查询到,您之前装宽带的地址是在深圳市坪山新区XXX,目前还在这里吗?”
通过再次透露个人私密信息的方式,让受害者信任度升至80%。
第三:在讲解配送方式时会主动说明一个信息:
“我们中国电信全国统一的正规发票和售后服务卡是一起送到的”
哪有骗子给发票和保修卡的?受害者信任度已成功升至100%。
第四:最后会补问一个问题:
“因为我们的活动名额是有限的,必须确认本人才可以办理”
一看就是电信公司正规的办事套路,符合现在国家实名制规定,受害者信任度飙升至120%。
02让人觉得自己赚大了
第一:先说这是优质客户才能享受的福利。
“我们电信针对部分优质客户普及WIFI业务,只需缴纳199元,可以免费赠送便携式无线WIFI、200元话费充值卡,您看是送到您家里还是公司?”
通过心理暗示,让你无法抗拒。
第二:中途加码赠送专属礼品
“今天参加活动的用户可以获得价值128元的健康理疗仪,就是一个电子按摩器,给家里的老人家用比较实用”
奖金加码,利用你的一片孝心,让刚想动摇的心又变得坚定起来。
第三:中国邮政货到付款保证质量
“您收到礼包后把钱交给邮局的工作人员即可,其他不收取任何费用”
国有公司一般只选择邮政,而且货到付款,让你觉得物超所值。
把这些话术从前到后念一遍,基本上能忽悠90%的人。
2、礼包猫腻
如果你愿意接手这个福利,大礼包肯定是会迅速送到你手中的,毕竟收到货款才能算诈骗成功。那么,这些礼包到底价值如何呢,我们逐一来分析。
01充值卡
充值卡是大礼包中价值最高的物品了,这两张号称移动、联通、电信用户都可以使用、价值200元的电话卡到底是不是真的呢?我们先看看充值卡长啥样。
看看卡背面的充值说明,大家应该就明白是怎么回事了。
用这个充值卡来充值,并不是拨打三大运营商的客服电话, 而是通过拨打131、136开头的个人手机号码来操作。在拨打后输入密码后,手机也确实会收到一条短信:“您已成功充值100元”,但这条短信是骗子用飞信等软件自己发的,实际上并没有充值成功。而且充值说明里还明确“正常情况下3个小时内可通过客服电话查询是否到账”。
很明显,中国邮政的邮递员是无法等你3个小时的,等你付完货款再等3个小时发现被骗,已经无法挽回了。
02移动WIFI
毕竟是打着普及移动WiFi的名义,所以这个移动WIFI一定会送到,下图就是警方在骗子公司收缴的移动WIFI。
这样一个移动WIFI是不是他们口中说的价值198元呢?去淘宝搜索下,类似的产品每个只需要10元钱。
03经络治疗仪
经络治疗仪是压倒众多受害者的最后一根稻草,很多人就是为了拿这个经络治疗仪来向父母献孝心才同意购买这个大礼包,警方在现场起获的经络治疗仪是这个样子的。
那么,这个所谓的数码经络治疗仪到底值不值128元呢?在淘宝搜索一下,类似的产品只需不到20元。
04发票和保修卡
这个就不多说了,随便就可以印一大堆,不过看看骗子这造假态度,还是蛮端正的,不但用了国家税改以后增值税发票的模板,连中国电信的专用标识都有。
算算账:通过以上分析我们发现,大礼包内的这些物品,移动WIFI价值10元,经络治疗仪价值20元,电话卡和发票保修卡均是假冒,每套最多2元工本费,邮递费按最高15元,算下来成本也就47元。每个答应要这个大礼包的人,等于给骗子白白贡献至少150元!
3、防骗秘笈
事实上,终结诈骗(微信号:antifraud2)在长期反诈骗研究中发现,冒充电信公司等送福利诈骗一直处于高发状态,大礼包内的物品也五花八门。有假冒电话卡、经络治疗仪等价值不高的小物品(一般收取199元货款),也有翻新苹果手机、数码相机等高价值物品(一般收取2999元),总之就是让你觉得物超所值,但到手后才发现维权无门。
防范此类诈骗只需记住两句话:
第一:三大运营商这么抠门,不会大发善心送福利的。
第二:能叫上你名字说出你地址和安装宽带日期的,不一定是电信客服,但你的信息肯定是从电信公司某个员工泄露出去的。