答复：（1）根据教育部、省教育厅、市有关文件精神，学院在做好疫情防控工作，确保师生生命安全同时，2020年春季学期自3月2日起开展线上教学工作，实现停课不停教，不停学。            

　　①领导高度重视，加强领导，制订汕头职业技术学院2020年春季学期疫情防控期间在线教学工作方案。

　　②加强组织领导，成立2020春季学期网络教学工作小组。包括运行管理小组、辅助和技术支持小组、开课单位工作小组、教学督导小组。

　　③周密部署，精心组织。在线教学平台的培训、班级创建、网络教室的准备等工作，认真备课，按要求准备好教学进度和教案，电子教案、PPT、教学辅助资料。

　　线上教学平台以师训宝为主，同时采用腾讯课堂、微信、QQ等教学平台和工具。直播教学和网上自主学习。

　　④加强网络教学督导、教学检查，确保教学进度和教学质量。加强课堂教学管理工作，确保舆情安全。

　　⑤学院各部门在学院党委的坚强领导下，主动作为，通力合作，以学生为中心，疫情防控和线上教学两不误。

　　（2）根据《关于疫情防控期间学校收费有关工作的通知》（粤财教函[2020]4号）精神，疫情期间学校通过网络课的形式进行教学，学费照收；疫情防控期间，教材统一由书店邮寄到学生手中，有交教材费的学生已经领到教材，未领到教材的学生应该是未缴纳教材费的；住宿费按照2020学年春季学生在校实际天数进行计算，并对已经完成住宿费缴费的学生严格按文件规定进行退费，目前毕业班学生未住宿的已经开始落实退住宿费工作，其他年级学生的住宿费退费工作也已经开始处理了。

　　（《民声热线》第十三轮第7期）