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近日，广东光华科技股份有限公司有关负责人谢先生与安全部负责人蔡先生专程将两面锦旗送至市政务服务中心，上面分别写着“助企纾困效率高 优化环境促发展”“审批提速激活力 助企发展显担当”，为我市政务服务的“加速度”与“精准度”点赞。这也是我市持续深化“放管服”改革、优化营商环境的一个缩影。
据介绍，蔡先生最近到市政务服务中心办理的危险化学品建设项目安全审查业务，因涉及多环节专业审批，曾让企业担忧“耗时长、流程复杂”。市政务服务中心综合窗口工作人员依据收件清单逐项核对申报材料，现场指导企业完成线上填报，全程提供“标准化+全流程”服务。收件后，市应急管理局结合实际情况，创新推出“事项合并”改革，跨部门协同审批，将原本需分步办理的“安全条件审查意见书”与“安全设施设计审查”合并为同步事项，办理时限由60个工作日压缩至10个自然日。通过提前介入指导、容缺受理等方式，避免企业“多头跑”“折返跑”，实现“一次申请、并联审批”，为企业项目落地按下“加速键”。
“从材料清单标准化指引到系统填报全程指导，窗口工作人员的专业程度和服务态度超乎预期。”蔡先生感激地说，审批人员主动沟通协调，提出有效建议解决问题，出证的速度也比以前快多了，办事体验感真的太好了。市应急管理局有关负责人也表示，该局通过提前介入指导、并联审查等方式，让企业“少跑腿”，让数据“多走路”，真正实现“审批提速不降质”，更好助力企业“加速跑”。
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