“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，市司法局坚决贯彻习近平总书记“注重开门抓教育”的要求，充分发挥司法行政贴近人民群众、贴近基层一线的职能优势和法律援助、公证等窗口的便捷优势，做到问政于民、问需于民、问效于民，切实推动主题教育取得扎实成效，让群众满意。

一是深入基层听取群众意见。按照市委统一部署要求，市司法局广开言路，在公共法律服务大厅和法律援助、公证等窗口单位设置意见箱、发放征求意见表，通过门户网站和微信平台等方式听取群众意见，切实把群众意见收集上来。同时，确定10个调研课题，由10位局领导分别带队，深入区（县）司法局、基层司法所、强戒所一线大队和律师、公证、司法鉴定等行业单位以及村居住户进行广泛调研，虚心听取人民群众、基层干部和法律服务工作者对我市司法行政工作的意见建议，并将收集意见建议及时梳理汇总融入班子和班子成员检视问题清单，为做好检视问题和整改落实打好基础。

二是敞开大门接受群众监督。市司法局从开始就将主题教育置于群众监督之下，充分利用门户网站、微信平台、工作简报和公告栏等宣传阵地，及时发布主题教育开展情况、整改落实和专项整治以及巡察整改情况，自觉接受干部群众监督。市法律援助处还结合“千个机关联村共建”党建工程，开展“法律援助宣传服务”活动，送学上门、送法入户，将主题教育学习成果呈现到村民面前，转化为群众看得见、摸得着、可评价的实际效果。

三是补齐短板满足群众需求。市司法局在主题教育中，以群众需求为导向，努力找准差距，补齐短板，进一步提升群众满意度和获得感。南澳县地处海岛，远离汕头市中心城区，由于地理、社会和经济发展等原因一直未设立社会律师事务所，不利于当地人民群众享受到便捷高效的法律服务。市司法局高度重视，将填补南澳县长期以来没有社会律师事务所的空白作为开展“不忘初心、牢记使命”主题教育的具体行动，积极争取省司法厅大力支持，沟通协调地方党政和相关部门解决律师事务所办公场所、律师生活方面的困难，并出台多项具体的鼓励措施和优惠政策。经过多方努力，推动广东众大（南澳）律师事务所、广东汕侨律师事务所在南澳县落户，为南澳县主动融入粤港澳大湾区建设，以及经济社会发展提供优质的法律保障，切实为当地人民群众办了一件好事实事。     

四是多措并举接受群众评价。市司法局坚持将群众评价、实践检验作为主题教育的客观标准，采取走访座谈、实地调研等方式，广泛听取干部群众对主题教育的评价，认真倾听干部群众呼声，积极回应干部群众关切，用干部群众获得感来检验主题教育效果。汕头公证处结合巡察整改工作，深入开展“微笑服务”主题活动，为办证或咨询的当事人提供“一对一”服务，做到热情周到、方便快捷，着力解决公证当事人的困难，切实增强群众的获得感、幸福感和安全感。9月23日，两位香港老人来到公证处办理汕头一套祖宅的遗产继承公证，而且来汕时间只有三天。汕头公证处充分考虑当事人的实际困难，在办理过程中尽可能的加快办证时间，仅用两天时间就出具了公证书，受到当事人的赞扬。两位老人还亲自送来一面书写“高效快捷，热情服务”的锦旗表示感谢。